پشتیبانی سایت و نگهداری وردپرس

بله، شما میتوانید هر کدام از طرح های پشتیبانی را که میخواهید انتخاب کنید. اما برای آنکه از ابتدا سرویس مناسبی را انتخاب کنید می‌توانید از مشاوره رایگان مجموعه پردیسان سیستم هم بهره ببرید. ما با پرسیدن سوالات و نیازسنجی مختصری می‌توانیم پیشنهاد دهیم که کدام پکیج پشتیبانی را انتخاب کنید.

بله. به طور قطع اگر سرویسدهی ما مورد قبول شما و سرعت و کمیت پاسخ گویی ما حل کننده مشکلات شما نباشد یا چنانچه قطع یا وصل سرویس پشتیبانی ما در وضع عملکرد سایتتان تاثیری نداشته باشد ، باید سرویس خود را قطع کنید تا  نارضایتی خود از سیستم را به اطلاع ما برسانید.

در صورتی که دوران پشتیبانی شما به پایان نرسیده باشد، باقی مانده مبلغ تا پایان دوره به شما بازگردانده شده و امکان گرفتن بک اپ کامل و دریافت خروجی برای شما فراهم میشود.

همچنین، بهترین هاستینگ های بهینه و شیوه نصب در سرور های دیگر را در اختیار شما قرار میدهیم.

خیر. اما مبلغی جهت قرنطینه ی سایت شما پیش از ورود دوباره به سیستم پشتیبانی ما اخذ خواهد شد و از جهت موارد زیر وارسی میشود که ایا در مدت دوری از پشتیبانی پردیسان سیستم:

• نرم افزار غیر ایمنی روی ان نصب شده است؟
• ایا تنظیمات انجام شده درست است؟
• ایا در مدت عدم تمدید در کد شما کد مخربی ایجاد شده است؟
• آیا سطوح دسترسی، از منطق های قبلی خارج شده است؟

شرکت پردیسان سیستم موارد زیر را پشتیبانی نمیکند، لازمه انجام این موارد پرداخت هزینه ان توسط مشتری میباشد:

1- وارد کردن اطلاعات در نرم افزار و صحت و سقم ان

2- اهمال وبمستر یا مدیر نرم افزار در ویرایش اشتباه اطلاعات نرم افزار

3- ویرایش بخشی از نرم افزار توسط وبمستر یا مدیر نرم افزار

4- گسترش نرم افزار و افزودن قابلیت هایی که در تفاهم‌نامه سایت و یا در پکیج نرم‌افزار مدیریت محتوا نبوده

5- تشکیل امنیت سایت در مقابل تعرض هکر ها یا پرداخت خسارات مالی یا داده ای احتمالی

بله .گاهی خود مشتری در سیستم خود بای پشتیبانی فنی وب سایتش فرد یا افراد متخصصی دارد.فهرصت زیر نرم افزار های غیر رایگانی است که باید سالانه تمدید شوند.پس از راه اندازی این مبالغ به صورت مداوم توصت پردیسان سیستم پرداخت میشود، اما در صئرت عدم تمدید پشتیبانی ما، برای سال های بعد خودتان باید این مبالغ را پرداخت و لاینسس سالانه این نرم افزار هارا تمدید کنید:

• Beaver Builder Pro : 99 $ / Year
• Beaver Themer : 147 $
• iThemes Security Pro : 80 $ / Year
• Ultimate Addons for Beaver Builder : 69 $ /Year
• ACF : 25 $ / Year
• Power Pack : 69 $ / Year
• Smart Slider 3 PRO : 25 $
• WooPack : 59 $ / Year
• Gravity Form : 59 $ / Yea

زمانی که شما تحت پشتیبانی پردیسان سیستم هستید،  این مبلغ به طور مداوم به عنوان هزینه پشتیبانی شما پوشش داده میشود اما در صورت انصراف از پشتیبانی پردیسان سیستم، خودتان باید پرداخت نمایید.

زمانی که شما از هاستینگ توصیه شده توسط شرکت پردیسان سیستم استفاده میکنید،  تیم پشتیبانی ابزار های فراوانی در اختیار خواهند داشت.

مواردی همچون:

• تغیر تنضیمات سرور بر حسب نیاز تیم پشتیبانی.
• عرضه Sslبر پایه Let`s Encrypt.
• پشتیبان گیری در هر زمان از سایت .
• جلوگیری از هک و انهدام وردپرس با تنظیم WAF تخصصی.
• دسترسی سطح ادمین با امکانات تخصصی فنی بر روی سرور و اکانت مشتری.
• و امکانات دیگری که در اختیار تیم فنی قرار میگیرد.

از طرفی کارشناسان پردیسان سیستم برای جلوگیری از بسیاری از مشکلات محتمل  به روز رسانی های به موقع در سطح سرور به عمل می اورند.

سرعت، امنیت و کارایی سرور ما سبب اجرای درخواست های شما در کوتاه ترین زمان ممکن و به دنبال ان هزینه کمتری از شما مطالبه میشود.

در نتیجه ای توضیحات ، در صورتی که سایت روی هاستینگ مشتری  راه اندازی شود، ما از تمامی این امکانات محروم خواهیم بود، زیرا زمان و انرژی بیشتری از ما صرف خواهد کرد .این دلیل اصلی دو برابر شدن هزینه مربوطه است.

سرویس پشتیبانب پردیسان سیستم از ابتدا به همین صورت عمل میکرد. الان هم بسیاری از شرکت های طراحی وب کشور مبلغ پشتیبانی سالانه را به همین صورت حساب میکنند.

ینی مثلا در مبلغ قرارداد پروژه طراحی سایت ، 10 تا 20% به عنوان مبلغ تمدید پشتیبانی سالانه کثر میشود.

اما شرکت های معتبر طراحی وب دنیا به این صورت عمل نمیکنند. ما نیز به این نتیجه رسیدیم که این کار صحیح نیست.زیرا ای بسا که صاحب وب سایتی با مبلغ بالاست، خدمات پشتیبانی اندکی لازم داشته باشند. مثلا یک مشتری پس از تحویل سایت  در سال اول خدمات پشتیبانی بیشتری را نسبت به سال های بعد داشته باشند.

با این کا به مشتری اجازه میدهیم به نسبت مصرف خود، پکیج پشتیبانی دلخواه را انتخاب کند.